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Scandio Success
Wie die SupplyOn AG mit Jira Service Management den Support optimiert
SupplyOn ist die Supply-Chain-Kollaborationsplattform global agierender Unternehmen. Das starke Wachstum der AG war Auslöser für das Überdenken der bis dato bestehenden Service Desk Lösung. Steigende Mitarbeiterzahlen, ein florierender Markt und viele Neukunden bescheren dem Unternehmen mehr als 100.000 Tickets pro Jahr. Aus den umfangreichen Diskussionen im Rahmen von initialen , durchgeführt von Berater*innen der Scandio, ergab sich vor allem der Bedarf eines maßgeschneiderten Workflows zur effizienteren Bearbeitung der Tickets. . Als e Schaffung eines Berichtswesens für Kunden, Partner und SupplyOn, welches automatisch ohne manuellen Aufwand generiert werden kann.
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Scandio Life
Wie effektiv ist ein Open Space?
"There is nothing permanent except change."
Was Heraklit vor 2500 Jahren schon erkannte, ist heute aktueller denn je. Unsere Welt, und besonders die Arbeitswelt, entwickelt sich in einem rasanten Tempo, und das ist gut so. Damit der Wandel aber nicht aus den Fugen gerät und eine ungewollte Richtung einschlägt, brauchen wir Vorgehensweisen und Methoden, mit denen wir Veränderungen gemeinsam voranbringen können. Ursprünglich wollten wir letztes Jahr ein großes Retreat mit allen Kolleg*innen abhalten. Corona machte uns einen Strich durch die Rechnung und so musste eine sinnvolle Alternative gefunden werden.
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Scandio Report
Scandio-Report - Scrum Edition
Du wolltest schon immer wissen, was ein*e Scrum Master*in den ganzen Tag treibt und wie agiles Arbeiten bei der Scandio aussieht? Das erfährst du in dieser Ausgabe unseres Scandio Reports, in der uns unsere Scrum Master*innen Rede und Antwort stehen. Anne, Aga, Vero, Joschi und Jacques bilden den Kern unserer agilen CoP und bringen die agile Entwicklung in der Scandio voran.
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