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Das Thema diese Woche: Please come back - Kundenrückgewinnung
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Please come back - Kundenrückgewinnung


Der Kundenstamm eines Unternehmens kann in drei Einheiten unterteilt werden: In Kunden, die dem Unternehmen treu sind und solche, die neu gewonnen werden sollen. Hinzukommen Kunden, die ehemals zufrieden waren, aber aus unterschiedlichen Gründen die Beziehung zu dem Unternehmen beendet haben. Die Prozesse der Kundenrückgewinnung kümmern sich um die dritte Säule des Kundenstammes – die ehemaligen Kunden.
 

Please come back!

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<<Anrede>>!
Ich bin nächste Woche auf Urlaub und hoffe auf viel Schnee und Sonne in Filzmoos - die nächste Ausgabe dieses Newsletters erscheint somit wieder am Dienstag, 27. Februar.

Bis dahin eine schöne Zeit.


Herzliche Grüße

Michael Holub
0664 / 531-78-83

 
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