Im November und Dezember finden weiterhin viele interessante WebEvents und Online-Schulungen statt. Folgende Angebot möchten wir Ihnen an Herz legen.
Online-Vortrag für Gastgeber: Preise – clever kalkuliert
Nicht zu teuer, nicht zu günstig. Die Festlegung der Preise fällt Gastgebern von Ferienunterkünften zumeist nicht ganz leicht. Was ist bei der Preisfindung zu beachten? Wo liegt die Preisuntergrenze, welche Kosten sind zu berücksichtigen. Finden Sie faire, angemessene Preise, mit denen Sie und Ihre Gäste sich wohlfühlen.
Termine
24. November 2020 von 17:30 bis 19:00 Uhr
1. Dezember 2020 von 11:30 bis 13:00 Uhr
Alles was Recht ist – Web-Seminar zu den rechtlichen Auswirkungen auf touristische Betriebe im Land Brandenburg
Mit jedem neuen Beschluss der Politik zu gewerblichen Einschränkungen wächst die Verunsicherung in der Tourismusbranche. Nach einem Impuls-Vortrag zu den aktuellen Einschränkungen aus juristischer Sicht beantwortet die erfahrene Rechtsanwältin Anja Smettan-Öztürk gerne die Fragen der Unternehmen aus der Tourismusbranche im Land Brandenburg.
Termine
25. November 2020 von 10:00 bis 11:00 Uhr
2. Dezember 2020 von 12:00 bis 13:00 Uhr
Online-Seminar: Grundlagen Tourismusnetzwerk Brandenburg
Wie kann das Tourismusnetzwerk Sie in Ihrer täglichen Arbeit unterstützen? Welche nützlichen Informationen verbergen sich auf dem Portal? Welche Möglichkeiten der online Zusammenarbeit mit touristischen Partnern gibt es und wie können Sie diese effizient nutzen? Lynn Ciminski vom Clustermanagement Tourismus gibt einen Überblick über die Inhalte und Funktionen des Tourismusnetzwerk und beantwortet Ihre Fragen direkt.
Termin
17. November 2020 von 13:00 bis 14:00 Uhr
SERVICEQUALITÄT DEUTSCHLAND // Online zum Erfolg (kostenpflichtig)
Vielleicht ist jetzt gerade die richtige Zeit, sich mit den eigenen Prozessen im Unternehmen auseinanderzusetzen und einmal wieder die Kundenbrille in die Hand zu nehmen. Die Initiative SQD e.V. bietet Ihnen dazu eine Menge Möglichkeiten an: zum Austausch untereinander und zur Weiterentwicklung Ihres Unternehmens.
Q-Refresher – Onlinetraining (für Q-Coaches)
27. November 2020 09:00 bis 12:30 Uhr
Q-Online-Aktiv – Erfolgsfaktor Mitarbeiterführung und -motivation
16. November 2020 von 09:00- 12:30 Uhr
Q-Online-Aktiv – Erfolgsfaktor Feedback
18. Januar 2021 von 09:00- 12:30 Uhr
Q-Online-Seminar (4 Module)
13. Januar 2021 bis 08. Februar 2021
DTV -Webinare für Gastgeber und Touristiker
Die Live-Webinare decken eine breite Themenauswahl sowohl für Gastgeber als auch Touristiker ab. Zu folgenden Themen werden Termine angeboten.
Digitalisierung - Ein Buzzword mit vielen Bedeutungen
Eine Einführung und Handlungsempfehlungen
Künstliche Intelligenz - Einführung und Anwendungsbeispiele
Was ist eigentlich künstliche Intelligenz? Welche Formen existieren bereits? Was hat es mit Augmented und Virtual Reality auf sich?
Datenmanagement - Der Treibstoff der Zukunft
Warum sind Daten so viel wert? Was steckt hinter Begriffen wie Big Data und Open Data? Was bedeutet dies für die Arbeit in der Zukunft?
Grundlagen zum Recht, Qualität und Vermarktung für Gastgeber
In diesem Webinar erhalten Vermieter Infos zu Rechtsvorschriften und praktische Tipps zur Vermarktung und Gestaltung Ihrer Feriendomizile.
Anregen und Reagieren auf Online-Bewertungen
Überblick über die Plattformen und angemessene Reaktionen auf Bewertungen.
Unterkunftsfotografie - Technik und Praxistipps
Grundlagen der Fotografie der eigenen Unterkunft und Optimierung der Online-Präsenz anhand von praktischen Tipps.
Hygienestandards für Ferienunterkünfte
Allgemeine Grundregeln der zukünftigen Angebotsgestaltung unter Berücksichtigung der geltenden Schutz- und Hygienestandards.
Erfolgreiche Kommunikation mit Ihren Gästen
In diesem Webinar behandeln wir Kommunikations-Situationen und erläutern Lösungsansätze.
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