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Liebe Leserinnen und Leser 

In den letzten Wochen hatten wir die Gelegenheit, uns mit verschiedenen Geschäftsführern und Führungspersonen von kleinen und mittleren Unternehmen der Holzbau-Branche auszutauschen. Wir waren relativ erstaunt über die Führungsmodelle und -methoden dieser Unternehmen. Ein Unternehmen (Typ A) zeigte uns Beispiele einer exzellenten Entwicklungskultur (gelebter Verbesserungsprozess, laufende Investitionen usw.), ein weiteres Unternehmen sagte uns, dass sie nach ISO9001 zertifiziert seien, «weil dies von unseren Kunden verlangt wird», die anderen sieben Unternehmen funktionieren laut eigener Aussagen nach der Methode der «Improvisation» oder nach dem Prinzip «von heute auf morgen». Klar, es handelt sich hier um kleine und mittlere Unternehmen, und Flexibilität ist eine Stärke von Unternehmen dieser Grösse. Nichtdestotrotz finden wir, dass auch in diesem Fall die wichtigsten Führungsinstrumente vorhanden sein sollten. Wie sieht die Situation in Ihrem Unternehmen aus? Machen Sie einen Quick-Check.

Wir gratulieren unserem Kunden, dem Armeelogistikzentrum im Tessin, zur Erlangung der EFQM-Anerkennung «Verpflichtung zu Excellence (C2E)»! Mehr erfahren Sie hier.

 

Business Excellence ist...

… wenn im Unternehmen eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung herrscht.
… wenn keine drastischen Spar- und Abbauprogramme durch externe Berater ausgelöst werden müssen, sondern Effizienz und Effektivität im ständigen Fokus der Führungsarbeit stehen.
… wenn ein (zertifiziertes) Qualitätsmanagement-System nicht primär für einen externen Nachweis, sondern für Ordnung und Effizienz «in der eigenen Küche» aufgebaut wird.

aus der Praxis
Viele von uns getroffenen Unternehmen, ob kleine, mittlere oder grosse, verfügen über ein einseitiges Führungscockpit. Einseitig deshalb, weil hauptsächlich finanzielle Kennzahlen im Fokus stehen. Dabei kann ein Unternehmen nur ganzheitlich und proaktiv geführt werden, wenn dem Management dank eines ausgewogenen Cockpits («balanced») ein umfassendes Bild der aktuellen Lage und der absehbaren Trends zur Verfügung steht. Ein solches Cockpit enthält neben einer Reihe von finanziellen Indikatoren auch Indikatoren und Trends im Bereich Personal, Kunden, externe Partner, interne Leistungen und Gesellschaft. Das EFQM-Excellence-Modell kann bei der Auswahl der relevanten Indikatoren beigezogen werden.
aus der Theorie
Wer von Ihnen, liebe Leserinnen und Leser, kennt den englischen Begriff «Grit»? Der Begriff wird u.a. als «Entschlossenheit» oder «Mut» übersetzt. Die Psychologieprofessorin Angela Duckworth von der University of Pennsylvania hat in ihrem Buch «Grit – The power of passion und perseverance» nicht nur die Ergebnisse ihrer Forschung in diesem Bereich zusammengefasst, sondern sie unterstreicht auch die Bedeutung dieser Eigenschaften bei der Suche nach herausragenden Leistungen. Eine Zusammenfassung der zentralen Punkte finden Sie im aktuellen Fachmagazin PSYCHOLOGIE HEUTE (11/2016). Zu den gleichen Schlussfolgerungen sind in den letzten Jahren auch wir gekommen, weshalb wir die grosse Bedeutung der Leidenschaft und der kontinuierlichen Entwicklung immer wieder hervorheben.
hier können wir weiterhelfen
  • Fragen Sie nach einem Vortrag zu einem unserer Kernthemen.
  • Tauschen Sie sich unverbindlich zu einer spezifischen Führungsfrage oder eines Managementthemas mit uns aus.
  • Lesen Sie die von uns empfohlene Literatur.
  • Melden Sie sich für eine unserer Weiterbildungen an.
  • Kontaktieren Sie uns einfach.
es ist Zeit sich weiterzubilden

Unser Kursprogramm für das Jahr 2017 ist aufgeschaltet. Weiterbildungsmöglichkeiten finden Sie für die Bereiche Business Excellence, EFQM-Assessor, Prozessmanagement und Management.

ein Ausblick

Auch im nächsten Newsletter werden wir über Praktiken von A-, B- und C-Unternehmen berichten. Und falls Sie gerne mit uns über ein Managementthema diskutieren möchten, melden Sie sich hier.

Mit freundlichen Grüssen,

Libero Delucchi

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